TrendTech:
Расскажите про ваш опыт создания продукта и как у вас появилось понимание что это успешный продукт успешный продукт ?
ARTEM:
Опыт управления продуктом у меня довольно разноплановый

Пожалуй, первый опыт именно управления продуктом у меня появился 2012 году, когда мы создавали систему для Гос. Экспертизы, когда в процессе решения интерфейсной задачи, мне стало ясно, что сама структура создаваемого нами продукта не позволит нам успешной решить задачу. Я структурировал весь процесс понял, что у нас важно и с чем мы работаем, после этого всё сложилось.
После этого была логистика где я придуматься с нуля форму заявки, которая и сейчас работает для Деловых Линий. Мной был создана и логика и интерфейсная составляющая. В то время аналогов этому небыли, да и сейчас не много.
После этого я придумал систему для корпоративных финансов, и запустил её в работу и потом дорабатывал другую.
Потом много чего ещё было, но думаю, что пора перейти ко второй части вопроса.

Успешный продукт тот, которым довольны следующие три группы:
пользователи – продукт успешно и эффективно решает, задачи для которых его "наняли"
бизнес – бизнес показатели на должном уровне, например сколько продукт приносит денег или же наоборот, сколько он экономит
команда – когда разработка довольна качеством кода, а дизайнеры итоговым интересом, то такой продукт приносит радость команде и и может динамично развиваться, что сейчас один из важнейших факторов

Все пирамиды метрик, аналитика, CJM, внятная декомпозиция задач и так далее, всё это служит достижению понимания результатов относительно удовлетворённости групп.

Про каждый из созданных продуктов могу рассказать отдельно что и как было сделано.
TrendTech:
Для нас менеджер продукта это человек который в первую очередь отличается умением предлагать продуктовые идеи и решения, и аргументировать их. А так же мы убеждены что него должны быть навыки эффективной работы с большим объемом информации и количеством задач.
ARTEM:
Звучит логично, расскажу на понятном примере из своей практики.

Когда я работал в Деловых Линиях, то заказать через интернет можно было правильно выбрал одну из 6 печатных форм и не запутаться заполняя её, это приводило к огромному количеству звонков в кал центр. Меня поставили задачу сделать что-то этим.

Первая мысль была что надо, конечно же отталкиваться не от типа перевозки, а от груза. Это было подтверждено исследованием недельного среза заказов.

После исследования форм заказов, внутренних схем интеграции с 1С и так далее, стало понятно что что возможно сделать единую форму которая одновременно и рассчитывает и происходит оформление заказа(в 2020 году звучит банально, но тогда такой возможности не было ни у кого).

После этого я быстро спроектировал форму, написал документацию, передал в разработку и провёл приёмочное тестирование. Это был 2014 год, с тех пор форма изменилась только контентно немного.

Естественно были изменения в показателях. В деталях можете почитать о проекте тут
TrendTech:
Какой у вас опыт управления командой ?
ARTEM:
Работал с командами до 12 человек. Сейчас у меня команда которая работает над продуктом состоит из 8 человек, часть из которых на аутсорсе, это естественно не считая прочих задач отданных подрядчикам.
TrendTech:
Хотелось бы поговорить о работе с командой и в частности о планировании задач. Ну и расскажите о вашем опыте работы в должности Product Manager.
ARTEM:
Планирование задач начинается с определения целей, говоря про продукт чаще всего идёт разговор про работу с метриками(я предпочитаю OKR, который позволяет фокусироваться на чём-то конкретном, вместо хаотичных действий). Тут период планирования квартал. Дальше идёт генерация гипотез командой ответственной за управление продуктом, гипотезы примерно формируют принты. Последовательная декомпозиция позволяет разложить всё до задач ёмкостью до одного дня, после этого приходит передача задач в команду разработки, разработку стараюсь вести по SCRUM, но иногда приходится переходить в KANBAN. Это позволяет повысить точность поставок.
TRENDTECH:
Вроде с предметными вопросами закончили, расскажите о себе да и о том что вы сейчас ищите.
ARTEM:
Если в общем то я начал работу в 2010 году с создания своей дизайн студии. Тогда это было модно. С тех пор много чего сделал с точки зрения продуктов и дизайна. Создавал как сложные корпоративные системы, так и работал в области электронной коммерции. В каждом этом случае я решал своими интерфейсами совершенно четкие задачи: увеличение продуктивности или повышение конверсии либо другие конкретные задачи. Например, в e-commerce мне удалось увеличить доход более чем на $ 5 000 000.

Сейчас руковожу интернет-проектами, однако культура в компании очень отличается от той в которой мне бы хотелось работать. Для меня очень ценна честность, открытость и, наверное, высокие внутренние стандарты. Приходится тратить очень много времени и сил на политические игры.

Хочу работать в компании, где вместе с командой будем делать прорывной продукт.

Готов посмотреть и возможно даже сделать ваше тестовое задание :)
Буду ждать обратной связать по почте me@uxman.site или по телефону +79992025019

Желаю хорошего дня, и буду ждать обратной связи.
Made on
Tilda